Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa ou realiza uma compra em nosso site.
Esta política foi elaborada considerando a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. IDENTIFICAÇÃO
Este site é de propriedade, mantido, e operado por EMPORIO CAMPO LARGO COMERCIO DE ALIMENTOS NATURAIS E ORGÂNICOS LTDA, com endereço na Rua Manoel Batista Diniz, 316, Aguas Claras, Campo Largo / PR, inscrita no CNPJ 68.388.277/0001-77, com Inscrição Estadual nº 91250751-31.
O pagamento e a entrega são processados pela empresa EU AMO ORGÂNICO, sob a razão social EMPORIO CAMPO LARGO COMERCIO DE ALIMENTOS NATURAIS E ORGÂNICOS LTDA, com endereço na Rua Manoel Batista Diniz, 316, Aguas Claras, Campo Largo / PR, inscrita no CNPJ 68.388.277/0001-77, com Inscrição Estadual nº 91250751-31. A Eu Amo Orgânico é responsável pelos reembolsos, devoluções, cancelamentos, SAC e demais questões relacionadas ao pagamento.
A loja online Eu Amo Orgânico tem como objetivo ser um centro comercial virtual para a promoção e comercialização de alimentos naturais e orgânicos.
Ao acessar http://www.euamoorganico.com.br, o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser estritamente respeitado.
Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Compra, Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas da loja online Eu Amo Orgânico e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação.
A Eu Amo Orgânico está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
2. DEFINIÇÕES
2.1. Usuário: Qualquer pessoa que navegar pela loja online Eu Amo Orgânico.
2.2. Cliente: Todo Usuário que estabelecer alguma compra ou utilizar vale-troca para aquisição de produtos na loja online Eu Amo Orgânico.
2.3. Área pessoal restrita: Seção da loja online Eu Amo Orgânico acessada pelo Usuário mediante o fornecimento de login e senha.
2.4. Login: Identificado escolhido pelo Usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas da loja online Eu Amo Orgânico.
2.5. Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.
2.6. Dados Cadastrais: Conjunto de informações pessoais de um Usuário de modo que o identifique dos demais, a exemplo do número do documento de identidade (RG ou RNE), cadastro de pessoa física (CPF), endereço residencial ou comercial, nome completo, dentre outros.
3. CONTATO – SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor Eu Amo Orgânico – EMPORIO CAMPO LARGO COMERCIO DE ALIMENTOS NATURAIS E ORGÂNICOS LTDA)
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, poderá entrar em contato conosco pelos seguintes meios:
a)Por e-mail pelo endereço eletrônico [email protected]
b)Por WhatsApp pelo número +55 (41) 98813-8067.
4. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR
Dependendo da utilização do site e da realização de uma compra, podemos coletar:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Dados relacionados ao pedido e aos produtos adquiridos;
Informações necessárias para processamento do pagamento;
Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas;
Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente em nossos canais de atendimento.
Os dados completos do cartão de crédito não são armazenados diretamente pela Eu Amo Orgânico quando o pagamento é processado por empresas especializadas em meios de pagamento.
5. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar e concluir pedidos;
Confirmar pagamentos;
Separar, preparar e enviar produtos;
Realizar entregas;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;
Prestar atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e utilização indevida do site;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Enviar comunicações de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável;
Cumprir determinações de autoridades públicas e obrigações legais.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para possibilitar o funcionamento da loja, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas que prestam serviços necessários à operação, como:
Plataformas de comércio eletrônico;
Empresas de processamento de pagamentos;
Empresas de transporte e logística;
Serviços de tecnologia e hospedagem;
Ferramentas de análise de navegação e marketing;
Prestadores de serviços necessários à operação da loja.
O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais.
7. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que o cliente mantenha suas senhas e informações de acesso protegidas.
8. COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e, quando aplicável, oferecer publicidade mais relevante.
O visitante poderá controlar ou bloquear determinados cookies por meio das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no próprio site.
9. PRAZO DE ARMAZENAMENTO
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando não houver outra obrigação legal que justifique sua manutenção.
10. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, quando aplicável e observadas as exigências legais, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer direitos previstos na legislação, como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e demais direitos legalmente previstos.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. CONTATO
Em caso de dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
Eu Amo Orgânico
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +55 (41) 988138067
A Eu Amo Orgânico se compromete a tratar os dados pessoais de seus clientes com responsabilidade, transparência e segurança.
